信用卡逾期外派人员上门取证该怎么办

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• 问信用卡逾期外访人员上门
  

  面对催收人员找上门的状况，欠款人要做好一个心理准备，在催收人员访问的过程中及时维护自己的权益。 行动建议： 首先，与对方进行协商，如果欠款金额不大，欠款人可以与对方进行协商申请宽限期，对方同意的话，就可以暂时解除危机，后期及时还款就可以了。其次，在催收人员进门前，需要对方出示相关资料，如果是银行工作人员上门，需要查看工作证；如果是第三方催收人员上门，则需要查看能够证明他受银行委托上门催收的材料以及证据。 最后，为了防止受到催收人员的恐吓和威胁，欠款人可以在与催收人员的谈话中全程录制视频或音频作为证据。如果对方做出违规的行为，欠款人可以直接投诉。

• 问信用卡逾期上门取证流程
  

  1、如果持卡人的信用卡逾期情节特别严重的话，银行很可能会上门进行取证，查看持卡人是否有还款能力。 2、而银行要上门取证的话，一般会先整理持卡人的资料，确定持卡人的家庭地址、工作单位地址，再带上相关资料上门。 3、而在上门找到持卡人之后，在其居所内拍照取证完成后就会离开。时间一般会控制在20分钟之内，并且工作人员要采取适中语调。工作人员是禁止与信用卡持卡人发生争吵或肢体冲突的，不能非法进入住宅。 4、而若是上门没有找到持卡人的话，工作人员可以通过物业、居委会或是邻居来查明持卡人的居住情况，以确定能够找到持卡人。 5、在上门取证结束后，工作人员就会根据收集到的资料做出报告，然后提交给相关负责人，并进行备案。

• 问信用卡逾期上门取证规定
  

  1、如果持卡人的信用卡逾期情节特别严重的话，银行很可能会上门进行取证，查看持卡人是否有还款能力。 2、而银行要上门取证的话，一般会先整理持卡人的资料，确定持卡人的家庭地址、工作单位地址，再带上相关资料上门。 3、而在上门找到持卡人之后，在其居所内拍照取证完成后就会离开。时间一般会控制在20分钟之内，并且工作人员要采取适中语调。工作人员是禁止与信用卡客户发生争吵或肢体冲突的，不能非法进入住宅。 4、而若是上门没有找到持卡人的话，工作人员可以通过物业、居委会或是邻居来查明客户的居住情况，以确定能够找到持卡人。 5、在上门取证结束后，工作人员就会根据收集到的资料做出报告，然后提交给相关负责人，并进行备案。

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