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消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的...
中华人民共和国消费者权益保护法第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引...
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一、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 二、在网上报案。 一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
网络上的问题就是一个取证困难，你要证明公司服务不行，要求退款，那你至少要证明你买了他的服务，你的号被偷了，你投诉多次他们不管，要取得这些证据还要具备能够被法采纳的形势，那这个几乎是很困难。所以只能是心平气和了，用手投票，尽量少玩这个公司的游戏尽量少玩网络游戏，因为这样的事情每个网络游戏都很普遍，盛大、第九城市什么的也有的。
答：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 本案中，该网店的行为已经构成欺诈，且其在销售网页上标注了“假一罚十”字样，应视为系其对销售的商品质量作出了承诺。李女士作为消费者可依此主张赔偿，即要求返还购物款并赔偿十倍价款。
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