小区里发生高空坠物怎么处理-法师兄

先安抚受伤家属，然后表面协助调查，高空坠物致人伤害，在我国的民法归责中规定，二楼以上的用户都需要举证，证明无过错从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。因此该类案件中，使用过错推定原则，即需要由可能造成损害后果的建筑物使用人承担“自证清白的责任”，如证明当时家中无人或没有使用烟灰缸的可能等情节，否则即需要与其他“嫌疑人”分担赔偿责任。

答

具体要看侵权人是否是确定的，按照侵权责任法，如果能确定侵权责任人就可以直接起诉对方，如果不能就起诉整栋楼...

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高空坠物死了人怎么判，应该追究相关单位或者相关管理部门的责任，毕竟这是疏于管理导致的事故，“利用责任承担机制让有关部门单位负起责任，如果装有...

《物业管理条例》第四十七条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。为此，对于高空抛物及伤害事故物业管理部门可采取以下措施： 1、物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时，做好防护措施，防止物品不慎坠落，在作业工作期间树立指示牌提醒路人绕道行走或安排专门人员引导行人。 2、平时，物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护，避免发生公共区域设施如外墙皮，公共区域玻璃，窗户等物坠落造成对业主的伤害。 3、日常工作中，要通过多种形式进行宣传教育，让小区居民能够认识到从高空物是不道德不文明的行为，提高居民素质，从根本上杜绝高空抛物的现象发生。 4、一旦出现高空坠物伤害事件，物业公司要做好抢救伤员和现场保护区工作，依据现场情况及时报警，并协助有关部门做好证据保全工作。 5、对于一些高空抛物多发部位采用先进的摄像技术进行监控，以获取事故的第一手材料和证据，使物业公司处于主动地位等等。

1、当客户服务部人员接到高空坠物投诉或事件出现时，应采取以下行动: 立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。如有需要可向违例者发出警告,并报告警察。如果未能找出违例者,在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性。派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。记录一切详情于物业日常管理记录簿内。 2、如高空坠物引起有人受伤，管理人员应做到：通知救护车及公安机关。协助照顾伤者。设法寻找违例者或证人。封锁现场，等待公安人员到场。记录一切有关资料于物业日常管理记录簿内。报告物业经理通知安保部主管及呈交书面报告。协助赔偿事宜的调解。

小区高空坠物物业没有责任。高空坠物属于个人违法行为，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿。小区高空坠物不属于物业管理的范围，物业公司则不需要证明自己是否有过失。物业公司将物业管理的法定义务和合同义务完成就好了，全力配合业主解决。物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时，做好防护措施，防止物品不慎坠落，在作业工作期间树立指示牌提醒路人绕道行走或安排专门人员引导行人。　　物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护，避免发生公共区域设施如外墙皮，公共区域玻璃，窗户等物坠落造成对业主的伤害。日常工作中，要通过多种形式进行宣传教育，让小区居民能够认识到从高空物是不道德不文明的行为，提高居民素质，从根本上杜绝高空抛物的现象发生。