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一、可不晚于票面发站停止检票前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。二、购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或乘车后丢失车票的，应另行购票。...
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旅客携带品由自己负责看管，火车上丢失物品由遗失人自己承担财产损失。如果旅客遗失物品时，应及时向站车工作人员反映。如托运人或收货人不同意领取时，按无法交付物品处理。如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过行政或法律手段追索。
旅客携带品由自己负责看管，火车上丢失物品由遗失人自己承担财产损失。如果旅客遗失物品时，应及时向站车工作人员反映。如托运人或收货人不同意领取时，按无法交付物品处理。如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过行政或法律手段追索。
户口本不能作为有效身份证件办理进站手续，旅客可以持户口簿到火车站辖区内的派出所办理临时身份证明，用来乘坐火车办理进站手续使用。
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