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首先，要看你们的合同中是如何约定的，如果其供货不符合合同约定的质量、规格、标准，则你有权要求其更换符合约定的货物，并要求其承担给你造成的损失...
虽然你与港商公司之间的合同没有盖港商公司的合同章，但现在对方以质量问题为由拒付货款，从侧面说明，港商对你们之间的买卖关系认可，说明你们已经...
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你的意思是货有问题是吧如果是货有问题,找对方协商!你现在的主要问题可能是没法证明货是运输单位造成的而不是你造成的,对不我建议你找对方协商时,承认单签了,但是明确表示当时没有对货物进行检验,我不知道你的签单内容上,是不是明确表明,验收合格后签单,如果没有或者没有相似的内容,就直接向对方表明签单不代表验收合格,只是表明收货,不代表货是完好的合格的!
1、联系客服，说明退换货原因，与客服达成一致； 2、准备包裹，请务必多包几层，保护好宝贝；（*物流中引起破损，影响二次销售的，买家将无法全额得到退款）； 3、联系普通快递（请勿发顺丰），寄出包裹； 4、通知客服所寄出包裹的运单号； 5、客服收到商品，检验完毕，予以退款。
我国《消费者权益保护法》第二十四条第一项规定“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务”。也就是说，收集有质量问题您是可以申请退换的。
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