如何走划痕险理赔程序

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• 问买划痕险，如何理赔
  

  据了解，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，当前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。

• 问划痕险怎么理赔划痕险赔付流程
  

  如果被保险车辆出现被刮花，一定要及时的向保险公司进行现场报案，然后再进行正常的理赔程序。车主在向保险公司进行报案时，要特别注意的就是报案时间，一般是需要在48小时之内完成;如果出现超时的情况，就需被保险人带着自己的身份证原件，亲自到保险公司补报案了。在保险公司对其定损以后，再去4S店修车就可以了。如果车辆是在道路上被划伤的，那么就需要交警开出相关的事故证明了，如果车辆在是在非道路上被划的伤，则需要由派出所开事故证明。如果汽车只是需要做漆不用整形，那么就是不需要现场报案的，在有时间的情况可以打给你的保险公司报案。表示车身有划痕就可以了。然后等定损员联系你，根据车子的具体损失情况，定一个价格。然后拿着定损单去修理厂进行维修、付钱、拿发票。之后被保险人带齐材料去保险公司进行理赔就可以了。划痕险都是有最高赔付金额的，这就主要看你在投保时具体保了多少钱的。但是在上面当中给大家仔细的介绍了一下划痕险投保的具体价值，是否购买划痕险最终的决定权还是在于您自己的。再说划痕险的本身也就不是国家强制要求购买的，也有很多的车主，除了交强险以外其他的各种车险都没买。

• 问车辆划痕险如何理赔？
  

  1、车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险这种附加险。 2、具体情况具体分析车辆划痕情况 如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的汽车漆面划痕，就不属于划痕险理赔范围，而是出现由划痕险来赔的无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，所以我们要视具体情况而定。 3、累计赔款与免赔率 大多数保险公司针对划痕险的赔付率普遍在200%到300%间使得车险基本上处于亏损运营这种情况采取只对新购买的车或者两三年内新车承保。那么其赔付限额一般是2000元和5000元左右，此外值得我们注意的是车划痕免赔率在15%到20%之间，且划痕险是累计赔付的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。

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