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医患纠纷,处理流程有: 一、自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理,协商达成一致意见的,双方签订协议,所达成的协议只要不是受胁迫所签或...
1、医患纠纷发生,患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求。 2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料,封...
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医疗纠纷每年都有,公有理婆说有理,发生医疗纠纷时,我们必须采取最正确的处理方法。否则,会产生更严重的影响。那么医患纠纷处理流程是什么呢医患纠纷处理流程具体如下:首先可以医患双方进行协商调解,调解不成的,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,组织工作人员展开调查,并形成文字材料。调查研究后,卫生部门会给出处理意见,一般会再次协商调解。如果无法协商,建议患者或家属向三级医疗事故鉴定委员会申诉鉴定。如对三级鉴定结论不服,可申请复仪或二级鉴定。如仍不服,则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如果对处理结果不服,可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然,双方自行协商,请求卫生行政部门处理都不是必经程序,也可直接向法院提起诉讼。
1、医患双方发生纠纷时,当事部门负责人应当首先向患者解释、解释,并组织有关人员继续未完成的医疗活动。2、患者及其家属解决时,患者及其家属应首先提交书面报告,如实说明事件的发生情况和对医疗行为的异议。同时,医务人员或部门负责人应当提交书面报告和有关材料。3、医疗部门应当在受害人书面申请后1个工作日内对医疗事件进行调查,核实真相,组织专家分析、讨论、明确性质,提出处理意见和整改措施。4、患者同意医院对医疗事件的原因、经验和性质进行调查和分析,并愿意协商解决的,可以与患者签订和解协议。5、患者不同意医院医院对医疗事件的原因、经验和性质进行调查和分析,不愿意协商解决,以避免冲突加剧,向卫生部门报告行政部门进行调解或者的原始医疗事故和司法途径。6、医疗部门应当采取有效的措施,并及时阻止医疗事故的通知。8、患者对处理意见不满意的,应当宣传《医疗事故处理条例》及有关法律、法规。建议通过其他方式(医疗事故技术评估、司法诉讼)申请解决。《医疗纠纷预防处理条例》第二十二条规定,医疗纠纷可以通过以下方式解决:(1)自愿协商;(2)申请人民调解;(3)申请行政调解;(4)向人民法院提起诉讼;(5)法律、法规规定的其他方式。
1、诉前准备工作 医疗纠纷发生后,患方应第一时间和医务科联系、投诉,要求复印诊疗病历,并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料),向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后,患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。 2、诉讼 提起诉讼后,法院会安排时间进行第一次开庭,该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证,经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。所以在首次开庭这一阶段患方应把握好机会,认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性,尽可能将对自己不利的病历资料排除出有效证据之外。 3、医疗事故技术鉴定 这是医疗纠纷处理程序中最重要的一环,它决定了整个医疗纠纷诉讼的大局。说白了,打医疗纠纷诉讼其实就是打医疗事故鉴定!患方应认真对待,向专家小组提交的《陈述书》内容应尽可能详细陈述医疗经过,同时着重指出医方的医疗行为存在哪些过失,违反何种诊疗规范。 4、赔偿款的确定 医疗事故鉴定结果出来后,如认为构成医疗事故,患方可根据《医疗事故处理条例》确定赔偿款项,但要考虑到医方的诊疗行为和患者出现的损害后果之间存在多大的因果关系,来确定医方应承担的责任。
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