电信诈骗中电信消费者能否拒绝支付-法师兄

用户申请了互联网服务后，就是法律意义上的消费者，而电信运营商作为服务提供者，成为经营者，二者之间的关系适用《消费者权益保护法》的规定。根据消费者权益保护法第十八条的规定，经营者应当保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者提供的服务造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，退还服务费用或赔偿损失。除非双方另有约定的除外。因此，除非用户与电信运营商有另外的约定，否则消费者可拒绝支付因被黑客攻击产生的费用。

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典型的电信诈骗，这类诈骗惯用的手段就是以中奖、贷款、办卡等名义诱使你“登记个人信息”、“签合同”，之后再编造各种理由骗钱，如果你拒绝被骗，骗...

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不合法的利息费用部分，在兼顾诚实信用原则的基础上，可以拒绝支付。根据“法释[2015]18号”文第三十一条之规定，过多支付的部分，债务人可以...

从刑事法律角度讲，电信金融诈骗、盗窃案件中，电信运营商和银行本身与犯罪分子是不具有诈骗或者盗窃的主观故意与通谋的，也没有实际实施诈骗或盗窃的行为。因此，电信运营商及银行对此不需要承担刑事责任。但是从民事法律角度讲，电信运营商及银行相对购买使用其服务的个人是具有极大优势地位的，必须保证提供的服务不存在缺陷漏洞及良好的安全保障及监管水平，而不能把这个责任推给处于弱势的个人。若电信运营商或银行事实上为诈骗、盗窃提供了实施的媒介平台，并因它提供的诸如来电、短信号码显示及其他增值服务的缺陷，而导致犯罪分子能够通过伪造虚假信息等诱骗被害人。因此，电信运营商或银行是具有重大过错的，被害人可以侵权为由要求其赔偿民事损失。若犯罪分子不是通过银行或电信自身系统或服务的漏洞缺陷，只是伪造了虚假的银行页面、链接等骗取或窃取了被害人的财产，因此，仅从民事法律角度看，银行或电信部门不具有过错，不需要承担相应的民事赔偿责任。

大部分骚扰电话是推销和诈骗电话。诈骗电话危害极大，甚至一个诈骗电话就可以让你家破人亡。一般来讲电信诈骗有以下几个特点： 1）电信诈骗分子与受害人不会进行面对面接触； 2）作案方式信息化； 3）作案手段智能化； 4）作案地域分散化，甚至国际化； 5）团伙作案，分工明确，有策划地进行诈骗； 6）赃款转移的速度快。从上述6个特点来看，想拿回被电信诈骗分子骗走的钱比登天还难！从银行汇款转账到对方账户一般15分钟之内就能完成。一般来讲，一旦诈骗成功，骗子会马上通过ATM机把钱取出，并分解到众多银行账户中，然后在组织人员提现。因此，等到受骗人发现自己被骗了，一切都晚了。

电信诈骗不是一个独立的刑法罪名。根据《刑法》第196条规定，信用卡诈骗罪是指以非法占有为目的，违反信用卡管理法规，利用信用卡进行诈骗活动，骗取财物数额较大的行为。利用信用卡，一般是指使用伪造的、作废的信用卡或者冒用他人的信用卡、恶意透支的方法进行诈骗活动。信用卡诈骗罪是诈骗犯罪的一种，该罪和诈骗罪之间是特别法和一般法的关系，信用卡在该罪中是犯罪工具，而不是犯罪对象。行为人以信用卡作为犯罪工具进行诈骗活动的，按照特别法优于一般法的原则，以本罪定罪处罚。因此，信用卡诈骗罪，简言之就是利用信用卡体现的信用所实施的诈骗犯罪活动。《中华人民共和国刑法》第一百九十六条信用卡诈骗罪有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；（二）使用作废的信用卡的；（三）冒用他人信用卡的；（四）恶意透支的。前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。