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《保险法》明文规定：保险公司赔案最长处理时间是60天，如果还不能确定最终赔款的，必须要依现有资料来赔付。具体如下：保险理赔时间依据保险理赔项目和相关资料提供的完整度和准确性以及被保险人理赔金额到帐的银行来确定具体的理赔给付到帐时间。 1.在保险合同保险期间内，被保险人遭受主险合同责任范围内的意外伤害，在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）二级（含）以上或保险人认可的医疗机构治疗所支出的符合本保险单签发地政府社会医疗保险主管部门规定可以报销的合理且必要的医疗费用，保险人按合同约定承担保险金给付责任。 2.投保人、被保险人或者保险金受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担给付保险金责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。 3.保险人认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。 4.保险人收到被保险人的给付保险金的请求后，应当及时作出是否属于保险责任的核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但保险合同另有约定的除外。 5.保险人应当将核定结果通知被保险人；对属于保险责任的，在与被保险人达成给付保险金的协议后十日内，履行赔偿保险金义务。保险合同对给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行给付保险金的义务。保险人依照前款约定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝给付保险金通知书，并说明理由。 6.保险人自收到给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其给付的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定给付的数额后，应当支付相应的差额。
保险公司经核实属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿义务。根据《保险法》第二十三条第一款规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
索赔程序有以下步骤：1、索赔。交通事故发生后，必须保护现场，立即向保险公司通报，在路面事故的同时向交通部门报告处理。2、核定。第三方责任的索赔，应由保险公司依法确定赔偿金额，按保险金额赔偿。对于保险家和第三者个人协商的赔偿金额，保险公司可以拒绝赔偿。3、赔偿规定。发生交通事故的保险车辆，车辆损失保险和第三方责任保险在符合赔偿规定的金额内实施绝对免除率。也就是说，保险人根据事故鉴定结论对被保险人进行部分赔偿。被保险人在事故中承担全部责任的赔偿额为20％，承担主要责任的赔偿额为15％，承担同等责任的赔偿额为10％，承担次要责任的赔偿额为5％。因此，并非出事故，保险公司就全部赔偿。如此项投保了不计免赔险，即可在任何情况下享受100％赔偿。4、赔付时间。交通事故处理结束后3个月内，保险家必须持有保险单、事故处理证明书、事故调停书、修理清单等相关证明书向保险公司领取赔偿金。保险公司支付赔款一般在10天以内。赔款必须在1年内领取，否则将做放弃处理。5、争论。如果与保险公司发生纠纷无法达成一致，可以向经济合同仲裁机构申请仲裁向人民法院提起诉讼。
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