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香港传购被骗, 港澳台商家要求退货

2022-03-23
5.21港澳游回到珠海,当地导游带我们去2处购物。其中一处是什么蚕丝被,丝蚕被套加工厂。说什么价钱便宜,东西好。我太太冲动下购买了7980元的被套,蚕丝被芯一件880元。计8860元。22号到家,发现打包到手的蚕丝被套无商标(代加工无商标能理解),但产品的成份标识也没有。我们感到受骗了。23号就向珠海旅游局投诉,昨天卖家联系我们:说可以再给我们一套被套。我们坚持退货退款。卖家说,这要由组团旅游地接方面来处理,很烦的等(而且要扣近10%货款)。还说新消法就是这样的。我们能退货退款吗?

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