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保险公司拒赔时，投保人可以向银保监会投诉，如果保险公司符合赔付的条件却不赔付的，银保监会对保险公司进行处罚。或者到当地法院起诉保险公司，由法院根据事实进行判决。
保险公司的这种做法是不对的，不能拒绝赔偿，建议起诉保险公司。本律师有多年的保险行业经验，类似的纠纷处理过很多，建议你聘请律师代为起诉保险公司。因为保险是很专业的深奥的行业，要打赢保险官司，既需要法律素质告，也需要精通保险的律师做代理。 在起诉前，建议您先向工厂索要保险凭证或其他保险单一类的文件，保险公司拒赔的文件等资料。
关于车险保险公司拒赔怎么办的问题答案是：申请理赔，第一时间和自己的保险业务员联络。保险业务员一定比您更为专业，也会为客户争取最大利益！其次，如果被拒赔，拒赔理由是什么？如果您都没购买医疗险，那您申请理赔拒绝赔偿那是天经地义，先找出被拒赔是否合理，如果合理那您就不要考虑投诉问题，但如果不合理或者处于边缘模糊地带的理赔案件，这您就可以争取，投诉自然是先找各大保险公司的服务中心投诉，如未能得到妥善处理，那就找保监委或者起诉！一般合理和处理模糊地带的理赔，您的业务员都可以争取得到，只要业务员称职！尤其是处理模糊地带的理赔，保险公司可以拒赔，但如果您有位优秀的业务员，那他们一定会为您争取到理赔。
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