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饭钱不收,如果有人身损害就赔偿;另外按消费者权益保护法的规定10倍赔偿。...
可到当地工商部门投诉或提起诉讼解决。...
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消费者吃饭吃到异物可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 【相关延伸】 问:消费者吃饭吃到异物怎么办? 答:消费者吃饭吃到异物,可以向卫生部门举报,饭里面有异物属于食品质量问题。按照有关规定,饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。 同时,消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉,以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。 如果在就餐后出现不良反应,需要医院证明(如病历、门诊记录),肇事饭店将要负责医药等相关费用。
顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物,属于食品质量问题。饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。原则上吃到不洁食物是可以获得10倍的赔偿,同时,消费者还可以向主管部门食品药品监督局投诉。
协商不成,诉讼解决。可直接要求餐馆赔偿损失。 民事赔偿这一块,可以要求赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、伙食补助费、交通费、住宿费、后续治疗费、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金、残疾赔偿金、抚养费等。同时,还要区分户口问题,城镇户口(含在城镇居住一年以上的农村居民)和农村户口,赔偿标准也是大不相同的。对于农村户口,也可通过操作、处理,使其按城镇标准来赔偿的。对于伤残等级需鉴定确定。 带上现有的材料。
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