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如果销售方能够找到的话，可以直接带着货物到商家，与商家协商进行退货处理，如果销售方已经找不到的话，可以向工商行政管理局的消费者权益保护部门进...
涉及到商标侵权案件，经销商是否应该承担相应责任呢。我国商标法规定，销售侵犯注册商标专用权的商品的，属于侵犯注册商标专用权。因此，即使不存在侵...
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 可以找消费者协会或者收集证据直接向法院起诉
根据我国相关法律的规定，商品的销售者应该保证销售商品的质量，不得以此充好，以假充真、以不合格产品冒充合格产品。如果销售者销售的产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的，那么销售者应当负责修理、更换、退货，给消费者造成损失的，应当赔偿损失。所以您可以向产品质量部门投诉，要他们确定产品的质量，如果属于产品质量的问题，那么你可以凭上述法律规定向销售者主张权益。
消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
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