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消费者维权对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,可以在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主...
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消费者买到假烟后,首先可以向部门拨打电话进行投诉举报,保证市场的正常经营管理秩序,其次消费者为了保护自己的合法利益,可以起诉,要求依法退还价款并赔偿损失;如果消费者买到的假烟涉及数额较大,可以向公安报案,依法对经营者追责。
1.消费者买到假烟后,首先可以向烟草部门拨打电话进行投诉举报,保证市场的正常经营管理秩序,其次消费者为了保护自己的合法利益,可以向法院起诉,要求依法退还价款并赔偿损失; 2.如果消费者买到的假烟涉及数额较大,可以向公安机关报案,依法对经营者追责。
可以打12315向工商局举报。违法经营烟草专卖品,包括销售假烟、销售走私烟、无证运输、无证经营、无证生产的,均要承担行政责任甚至刑事责任,除被没收违法所得,处以罚款外,情节严重者还会追究刑事责任。
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