路人因马路积水滑倒受伤能向市政部门索赔吗？

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• 问老人超市滑倒可以索赔吗？
  

  老人超市滑倒可以索赔，商场未尽保障义务应当赔偿。银行、商场、游乐场的经营者，负有保证进入场所的人员安全的义务。场所的经营者作为管理方，应当消除场所内的危险因素，其没有消除危险因素，而给他人造成损害的，应当承担侵权责任。

• 问老人超市滑倒可以索赔吗
  

  老人超市滑倒可以索赔，商场未尽保障义务应当赔偿。银行、商场、游乐场的经营者，负有保证进入场所的人员安全的义务。场所的经营者作为管理方，应当消除场所内的危险因素，其没有消除危险因素，而给他人造成损害的，应当承担侵权责任。

• 问因为人格权受损该向哪个部门索赔
  

  一般是通过法律诉讼索赔的。因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的，人民法院应予受理。关于精神损害赔偿，由于这种诉求往往来自对被害人无形的损害，所以存在取证的困难，所以法院在审理这类案件时，往往要求当事人提供一些特殊的证据，以求证实被害人确实是因为侵害行为发生了精神上变化，不过有些损害时无法用证据来证明的，但最终还是由法官来自由裁定确定是否给予，以及赔偿多少。人格权是作为自然人的民事主体必备的、以人格利益为内容，并为法律所承认和保护的民事权利。它是指民事主体全部人格利益为标的的总括性权力，主要包括人格尊严权、自由权和平等权等。《中华人民共和国民法通则》第九十八条公民享有生命健康权。第九十九条公民享有姓名权，有权决定、使用和依照规定改变自己的姓名，禁止他人干涉、盗用、假冒。法人、个体工商户、个人合伙享有名称权。企业法人、个体工商户、个人合伙有权使用、依法转让自己的名称。第一百条公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。第一百零二条公民、法人享有荣誉权，禁止非法剥夺公民、法人的荣誉称号。第一百零三条公民享有婚姻自主权，禁止买卖、包办婚姻和其他干涉婚姻自由的行为。第一百零四条婚姻、家庭、老人、妇女和儿童受法律保护。残疾人的合法权益受法律保护。

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