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对于产品的质量问题的投诉,一般是适用在与商家沟通协商无果的情况。主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题...
产品质量有问题先找消费者协会,电话12315。目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,...
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股权转让协议第四条明确的约定了莫某应当履行的承诺,就是对长岛某投资开发有限公司项目的开发建设进行相应的宏观和具体的方案设计以及对项目销售的设计和支持。莫某承诺的履行都要落脚到公司工作分工、工作安排的落实,要很好的理解协议的第四条我们应当结合公司的董事会决议及相关工作会议和莫某发给公司的关于项目设计规划时间计划表来总体把握。对于如何落实协议中第四条的约定,公司的董事会决议及相关工作会议和莫某方发给公司的项目设计规划时间计划表都做了细化、明确的规定,也明确了各项工作的完成时间点。莫某称:其履行承诺无具体时间要求,其可以在任何时间履行,这一说法不能成立,也不符合情理,这是逃避责任之说。
商品有问题,具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
对于产品的质量问题的投诉,主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。 4、网上消费诉求:可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。 《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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