电梯楼内坠物的责任怎么认定

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• 问做电梯坠落事故是谁的责任
  

  发生电梯坠落事故，如果是因电梯质量不合格造成的，由生产厂家负责；如果是因管理、维修、保养不到位，电梯质量有问题还继续运行，造成的事故，由物业管理公司负责；如果是因乘坐电梯的人违反电梯使用须知，超载或者误操作造成的，由电梯的使用人负责。

• 问物业对电梯的责任
  

  物业对电梯的责任具体如下： 1、设置安全管理机构或配备专兼职管理人员，按规定建立安全管理制度和岗位安全责任制度； 2、负责公司电梯的日常运行，值班和清洁工作，密切监视和掌握电梯运行状态，根据各流变化，及时做好调理工作； 3、按时完成电梯设备的定期保养项目和维修任务，定期开展电梯性能测试和运行安全检查，做好防火事故工作。

• 问高空坠物责任怎么认定
  

  物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。2、物业的养护工作。

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