经营者不得从事哪些不正当的有奖销售行为对违反者如何处理

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• 问 经营者不得从事哪些有奖销售
  

  经营者不得从事下列有奖销售：(一)谎称有奖销售或对所设奖的种类、中奖概率、最高奖金额、总金额和奖品种类、数量、质量、提供方法等作虚假表示;(二)采取不正当手段故意让内定人员中奖;(三)故意将设有中奖标志的商品、奖券不投放市场或者不同时投放市场;故意将带有不同奖金金额或者奖品标志的商品、奖券按不同时间投放市场;(四)抽奖式的有奖销售，最高的奖金额超过国家规定;(五)利用有奖销售手段推销质次价高商品;(六)其他欺骗性有奖销售行为。

• 问如何理解经营者有奖销售？经营者可以从事哪些有奖销售的行为？
  

  现在的商家在促销活动中不断采用有奖销售的方式刺激消费，而消费者在购买商品时，也往往存有侥幸心理，希望自己购买的商品不仅物有所值，而且能获得意外收获。因此，我们经常可以看到，在百货公司举行有奖销售活动的日子里，人们的购买力特别旺盛，商店亦是笑逐颜开，喜上眉梢。但是，随之而来也开始出现了消费者感到自己被欺骗的情况。那么，法律对有奖销售有没有规定呢？法律对三种形式的有奖销售行为作了禁止性规定，《反不正当竞争法》第十三条规定：经营者不得从事下列有奖销售：（一）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；（二）利用有奖销售的手段推销质次价高的商品；（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。因此，如果消费者在参与有奖销售活动中，发现销售者有以上行为，就可以认定销售者实施了违法行为，欺骗了消费者，坑害了消费者，损害了消费者的利益。

• 问反不正当竞争对经营者销售如何处理？
  

  混淆行为表现形式虽多种多样，反不正当竞争法择其要者列举出四种明文禁止。概括其行为要点如下： （1）该行为的主体是从事市场交易活动的经营者。不是经营者，不构成此行为的主体（如国家机关工作人员利用其特殊的身份进行欺骗行为，不属于该法规范的对象）。 （2）经营者在市场经营活动中，客观上实施了反不正当竞争法第5条禁止的不正当竞争手段，如假冒他人企业名称，仿冒国家名优标志，擅自使用知名商品特有名称、包装、装潢，伪造产地名称等。其实质在于盗用他人的劳动成果，利用其良好的商品声誉或者商业信誉为自己牟取非法利益。 （3）经营者的欺骗性行为已经或足以使用户或消费者误认，亦即这种欺骗行为达到了较为严重的程度。

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