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产品质量法第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备...
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产品质量损害赔偿的证据保存主要包括四个方面:发票、保修卡、合格证及产品说明书。因此,消费者必须索取并妥善保存。发票以法律规定的形式制定的证明支付一定货币金额。发票的形式和内容必须有效,这是行政、司法机关和消费者协会受理投诉的首要条件。发票内容包括经营者和客户的真实姓名、购物当天的时间、商品规格、数量、价格、经营者公章、销售单位经理的签名或盖章。如果商家提供的票据不正规或不加盖公章,应予以拒绝。
如果产品因缺陷而受损,侵权人可以要求销售者或生产者承担责任。侵权人要求生产者承担赔偿,生产者也要求赔偿。如果产品的缺陷是由销售者或运输者和仓储者造成的,生产者可以追索;产品质量损害赔偿责任是指生产者和销售者违反法律、法规规定的质量标准和合同约定的质量要求,给用户和消费者造成损失的民事赔偿责任。根据我国《产品质量法》的规定,可分为一般产品质量和缺陷产品的赔偿责任。关于一般产品质量的赔偿责任,法律规定,销售的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换和退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应具备的使用性能,事先未说明的;(2)不符合产品或其包装上注明的产品标准的;(3)不符合产品说明和实物样品表明的质量状况。销售人员按照上述规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者责任或者向销售者提供产品的其他销售者(供应商)责任的,销售者有权向生产者和供应商追偿。销售者未按规定对消费者进行维修、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正;缺陷产品的法定含义是指产品存在危及人身和他人财产安全的不合理危险;产品有保障人体健康和人身财产安全的国家标准业标准是指不符合标准。因产品缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。
产品质量伤残赔偿根据《高法关于审理人身损害赔偿案的司法解释》第二十五条规定:残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。如有任何疑问请致电我们,我们将为您提供全面的法律服务。
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