高空抛物物业有权处理吗

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• 问小区高空抛物物业如何处理？
  

  高空抛物，物业公司不需要负责，需要做好安全防范工作，同时积极协助查明高空抛物的原因和责任人。 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 《物业管理条例》第四十六条

• 问物业业主如何处理房屋高空抛物。
  

  住户高空抛物物业公司处理：1。物业服务企业应当制止在物业管理区域内违反治安、环保、物业装修和使用法律法规的行为，并及时向有关行政部门报告。有关行政部门接到物业服务企业的报告后，应当依法制止或者处理违法行为。二是物业服务企业应协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业聘请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵犯公民的合法权益。

• 问高空抛物致物业损坏怎么处理
  

  需要区分物业服务企业是否尽到安全保障义务。 1、物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空抛物情形的发生，若履行了安全保障义务对此物业不承担民事法律责任; 2、未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。 风险提示：作为物业服务企业对于高空抛物的可能性的存在应该充分预估，同时应该做好相应的安全保障措施，尽到安全保障义务，否则，在难以确定侵权人时就很有可能要承担与其过错相应的补充责任了。

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