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1、调查确认该买家的网上资料和该买家的准确人名、性别、籍贯、真实住址等资料后。通过律师向淘宝网发出律师函,要求该网进行处理。如该网拒绝,可在...
这属于通过网络平台诈骗,同时你的交易因实际又不是通过淘宝中间平台进行的,淘宝方面支持解决的可能性较小,只能试着通过报警处理。在此提示不知有无...
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买到假货,属于消费纠纷,不属于警方职责管辖范围。消费者购买到假货的,可以向平台投诉,也可以向消费者协会投诉。《》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
买到假货可以进行投诉。根据我国《消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解。(一)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 (二)向有关行政部门投诉。 (三)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 (四)向人民法院提起诉讼。 第五十四条:依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
你们可以协商解决,协商不成,你可以向法院起诉要求对方按照你们的约定履行并赔偿损失等。 根据你目前提供的信息,可以通过这个方式解决,但到底这个方式是否行得通,我们还需要了解更多的资料才能确定。
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