退款后买家不处理怎么办？

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• 问买到期货后，卖家不退款怎么办
  

  以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

• 问买家不给退货怎么办？怎么处理？
  

  消费者享有退货权，退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸，原因在于消费者没有机会检验商品，加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全，为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。

• 问买家不退预付款怎么办
  

  企业不退还预付款，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。预付款是指存款的目的只不过是为了解决收到存款的一方的资本周转不足，从而提高其履行能力。存款与存款最本质的区别在于存款没有债务的担保性质。收到存款的一方违约，只需退还收到的存款，无需双倍偿还。

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