旅游合同损害赔偿怎么办

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• 问旅游损害赔偿主体
  

  旅游损害赔偿主体： 旅游事故赔偿主体是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因导致发生了旅游事故，依法应当承担民事责任的法人、自然人或者其他组织。只有确定了事故赔偿主体，受害人被侵犯的权益才能得以维护。准确确定旅游事故损害赔偿责任的主体，是正确处理旅游事故损害赔偿案件和请求赔偿的基础。

• 问旅游时遇到损害赔偿该怎么办
  

  我对你的遭遇表示同情。你可以根据合同约定起诉旅行社承担违约责任。就精神损害赔偿来讲，最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十一条规定：“旅游者提起违约之诉，主张精神损害赔偿的，人民法院应告知其变更为侵权之诉；旅游者仍坚持提起违约之诉的，对于精神损害赔偿的主张，人民法院不予支持。由此可以看出，如果以合同之诉为名要求精神损害赔偿是不予支持的。但是你可以提起侵权之诉，要求旅行社承担侵权责任，同时要求精神损害赔偿。

• 问旅游合同违约怎样赔偿精神损害的
  

  根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： （一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； （二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节； （三）侵权行为所造成的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承担责任的经济能力； （六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。

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