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不听劝导离队,造成个人损害不能主张旅游经营者承担赔偿责任。 旅游者在旅游的行程中未经导游或者领队许可,故意脱离团队,遭受人身损害、财产损失,...
可以主张旅游经营者承担相应责任。旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失,旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务,旅游者请求旅游经营...
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不听劝导离队,造成个人损害不能主张旅游经营者承担赔偿责任。 旅游者在旅游的行程中未经导游或者领队许可,故意脱离团队,遭受人身损害、财产损失,请求旅游经营者赔偿损失的,人民法院不予支持。
可以主张返还。旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游的行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,人民法院应予支持。
答:旅行社应承担违约责任。一方面,《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十七条规定:“旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,人民法院应予支持。”本案中,导游以购物占用时间、擅自取消行程,自然必须退回剩余3所高校的旅游费用。另一方面,《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第八条第三款规定:“导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。”从这一规定看,旅行社也难逃责任。
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