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1、安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知情权:消费者有权知道商品的真实情况。3、选择权:消费者...
《根据消费者权益保护法》规定,第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务...
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消费者有权对商品和服务的质量、价格、计量、经营作风、服务态度等提出意见、建议,有权对经营者的侵权行为向有关行政管理部门举报,有权将有关情况如实向大众传播媒介反映。消费者有权对行业协会制定或者经营者共同约定的行业规则中不利于保护消费者的内容提出修改意见和建议。消费者有权对国家机关保护消费者合法权益的工作提出建议,有权对国家机关及其工作人员在保护消费者合法权益工作中的违法、失职行为提出批评和进行检举、控告。消费者有权对消费者协会和其他消费者组织的工作提出意见和建议。
我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。这九项权利是: 1、人身、财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、知悉权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。 5、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 6、结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7、受教育权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。 8、受尊重权。消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 9、监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者有以下9项权利:1、安全权利:消费者在购买、使用商品和服务时享有人身财产安全不受损害的权利。二、知情权:消费者有权知道购买、使用的商品和服务的真实情况。三、选择权:消费者有权自主选择商品或服务。四、公平交易权:消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、测量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。五,求偿权:消费者因购买,使用商品或者接受服务受到人身,财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。六,结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。七、获得知识权:消费者有权获得消费者和消费者权益保护知识。八、尊重权:消费者在购买、使用商品和服务时,享受人格尊严,民族风俗习惯获得尊重权。九、监督权:消费者有权监督商品和服务,保护消费者权益。有权检举,控告侵犯消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在维护消费者利益工作中的违法失职行为,并对维护消费者权益工作提出批评,提出建议。
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