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1、拍照、挪车。 发生小事故后,我们首先要确定事故双方的责任,然后检查对方驾照及车辆手续,车辆手续包括:车牌、年检、行驶本及交强险等。 2、...
发生轻微道路交通事故的,对事故的处理流程是: 1、报警通知交警部门 2、交警部门现场勘查; 3、交警部门交通事故责任认定; 4、交警部门组织...
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发生轻微的,可以按快速程序处理。一、保护现场不要破坏,打电话给交警和保险到场处理。需报上车牌号、车主姓名、保险单号、驾驶员姓名、对方车牌号等信息,取得报案号码。二、保险公司派人到现场拍照取证(保险公司有时不到现场,只到理赔中心)。三、双方将事故车辆共同开到交警快速理赔中心(轻微事故交警不到现场),填写快速理赔确认书,交验、。四、交警受理调查,确认事故责任归属。五、理赔中心初步估算事故损失,按双方各自应承担的责任,预交维修费用(押金),保存好。六、车辆维修,修好后取回车辆。七、持保险单到保险公司理赔中心,取得定损单。八、到交警理赔中心维修厂家柜台交验定损单,取得维修发票(预交押金多退少补)。九、到报案受理柜台,交验维修发票,取得事故责任确认书。十、将事故责任确认书、车主复印件、车主银行帐号、定损单、维修发票等一定交保险公司理赔中心。十一、保险公司在十个工作日内,将赔付款项打入车主帐号。
1、提车熄火查状况。 车辆发生刮擦事故,应该立即选择合适地点停车。停车后按规定拉紧手制动,切断电源,关掉车子的引擎。在特定情况下应准守特定情况下的规定,如夜间还要开示廓灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。 2、基本信息要记录。 记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险单等等信息都是必要的。推崇的做法预先印制好一些表格,以备作发生刮擦事故的协议用,省事省力。 3、人员伤亡先报警。 确认双方人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的有关规定,“造成人员死亡、受伤的”是当事人应立即报警的情况之一。若刮擦事故中人员人身安全受到损害,应当立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的,并且无大碍的,当事人可以选择报警或者自行达成协议,快捷处理。 4、车辆损伤要取证。 查看车辆状况,应用数码工具记录现场情况是得当的做法。比如应用收据的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。通常是要对车前、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面最好有反映双方当事人都在现场的取景。 5、责任认定要明确。 判定责任,达成协议。常见情况有:未保持安全距离,追尾前车的,后车担责;机动车变更车道,影响正常行驶的车辆的,变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口,正常放行的车辆转弯未让直行车先行的,转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口,未让右方道路来车先行的,未让方担责等等。根据规则迅速判定责任,达成协议。 6、车辆定损便理赔。 先去保险理赔中心对车辆进行定损。在之后的修车程序中要保存好修车发票。凭修车发票等有效票据获得相应的保险赔款。
当事人自行协商后共同到达快速理赔服务点提交。工作人员查验双方的《轻微协议书》、、、保险单、后,确定双方的承保,安排驻点保险公司(公估公司)定损,或通知承保公司前来查勘定损。暂时没有快速理赔服务点的地区,车主可按照保险公司约定的时间和指引办理索赔事宜。定损员对双方车辆查验事故痕迹后,由双方的保险公司(或公估公司)出具《保险车辆定损清单》一式数份(一份留底备查,另几份交各方当事人)。如事故车辆的承保公司没有派人驻点定损的,服务点可按照与公司的合作协议约定代理查勘及定损,车主无异议后即可驾车自行选择有资质的修理厂维修车辆,后可凭《轻微交通事故协议书》、《保险事故车辆定损单》和维修发票到承保公司办理索赔手续,领取保险赔偿金。
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