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新消法退一赔三是退还货款并且赔偿三倍,《中华人民共和国》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。依据《中华人民共和国消费...
新消法退一赔三是退还货款并且赔偿三倍,《中华人民共和国》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。依据《中华人民共和国消费...
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新消法退一赔三是退还货款并且赔偿三倍,《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》如下规定: 1、第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 2、第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 3、第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
退一赔三的范围是:1。经营者向消费者提供的商品或服务的质量、性能、用途、有效期等信息进行虚假或误导性宣传;2、经营者提供的商品或服务存在欺诈行为的;3、经营者知道商品或服务存在缺陷,仍向消费者提供。
新《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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