水路货物运输管理规则（试行）第20条

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• 问水路货物运输管理规则（试行）第63条
  

  港口发现非本港货物错运到本港，但能从货件标志上辨清到达港和收货人的，应编制记录随货送到达港处理，并抄告起运港。换装港发现有票无货的，立即编制记录，连同票据递交到达港处理，并抄告起运港。船舶在航行途中发现有货无票或有票无货的情况，应交到达港处理并编制记录。为处理货运事故，需要补送货物，免收一切运输费用。

• 问水路货物运输管理规则（试行）第七条
  

  货运业务代理范围，除双方商订的特约事项外，港口受航方委托的货运代理业务原则上包括下列各项：一、组织货源、受理托运计划、安排货物积载、编制、绘制计划积载图(表)和实际积载图(表)、拍发贷电(沿海港口除外);二、联系泊位和货物装卸、联系作业拖轮、浮吊;三、签订货物运输合同;四、办理货物承运验收、到货通知、货物交付等货运作业和手续;五、计收解交运输费用;六、制作运输票据及有关货运单证;七、处理属于航方责任的违约和货运事故;八、代办危险货物的手续。

• 问水路货物运输管理规则（试行）第58条
  

  港口对赔偿要求，要抓紧处理，一案一清，至迟在六十天内答复赔偿要求人。港口判定属于本单位责任时，应填写“承认赔偿通知书”(附表十一)通知赔偿要求人，尽快赔偿结案;判明是其他单位责任时，应及时将赔偿要求的理由、申赔金额等通知责任方，责任方应在接到通知十五天内答复处理港。如拒赔时，必须提出理由和依据。逾期不复，处理港应发电催询一次，自催询之日起十五天内仍未收到答复时，处理港可对赔偿要求人赔付，责任单位不得拒付。责任单位对赔偿处理有不同意见时，一般事故以处理港意见为准，处理港应实事求是，秉公处理;大事故或重大事故，跨省、跨区及不同港、航单位的，报上级交通主管部门裁定。

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