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邮政企业采取按址投递或者与用户协商的其他方式投递邮件的，物业服务企业应当为邮政企业投递邮件提供便利。物业服务企业与业主或者物业服务合同有代收...
用户应当使用符合国家标准的信封、明信片，正确书写邮政编码。书写不正确或者使用不符合标准的信封、明信片的，邮政企业应当给予指导更正。已投入邮政...
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邮政企业设置提供邮政普遍服务的邮政营业场所，应当在正式营业前五日内书面报邮政管理部门备案。邮政企业撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所或者停止办理、限制办理邮政普遍服务业务，应当经邮政管理部门批准后向社会公告。邮政企业设置邮政普遍服务代办网点，或者将邮政普遍服务自办网点转为代办网点，应当报邮政管理部门备案。
邮政企业及其从业人员不得有下列行为:(一)私拆、隐匿、毁弃、扣留、盗窃邮件，撕揭邮票，贪污、冒领用户款物;(二)故意延误投递邮件;(三)拒绝办理依法应当办理的邮政业务;(四)擅自中止提供邮政服务;(五)违法提供用户使用邮政业务的信息;(六)擅自提高邮政业务收费标准或者增加收费项目;(七)强迫或者误导用户使用高资费邮政业务;(八)限制用户支付邮政普遍服务业务范围内信件、印刷品、包裹等邮件资费的方式;(九)利用带有邮政专用标志的提供邮政普遍服务的车辆从事邮件运递以外的活动;(十)转让、出借、出租带有邮政专用标志的专用车辆、邮政专用标志、邮政日戳、邮袋;(十一)法律、法规禁止的其他行为。
对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务的项目，由财政部门在有关专项资金中按照规定给予扶持。邮政企业应当按照规定使用财政补贴资金和专项资金，专款专用，不得挪作他用，并接受财政部门的监督检查。
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