消费者收到发票后怎么办-法师兄

消费者收到发票后怎么办

2022-03-24

生活中，不少消费者在购买商品或者接受服务时，只注重商品或服务的质量和价格，轻视甚至不索要发票等购货凭证或服务单据，对其法律意义还缺乏应有的认识。有的即便是索要了购货凭证或服务单据，认真审核其内容者也寥寥无几。而一些经营者也不尽开具购货凭证或服务单据的义务，消费者不要不开，或者借口不开，有的即便是开了，也不认真填写商品或服务的名称、价格和日期。对消费者来说，购买商品或者接受服务时不注意索要购货凭证或服务单据，也许会给日后带来许多不必要的麻烦。例如：所购商品在“三包”期内发生质量问题时，消费者往往因为没有购货凭证或服务单据等证据而面临有理无处说，有法却得不到保护的尴尬境地。因此，消费者在购买商品或者接受服务时索要购货凭证或服务单据，既是为了日后纠纷有凭据，以保护自身的合法权益；也是在履行消费者监督经营者依法经营照章纳税的义务。

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答

消费者在遇到上述情况时，一般可以采取如下措施： (1)首先应当注意寻找有无其他凭证可以证明购物这一事实。比如，寻找购物的或电脑打印的小票，这...
问饭店不开发票，消费者该怎么办？

答

对于消费者而言，向饭店索要发票是消费者的法定权利，饭店不开发票侵犯了消费者的公平交易权。同时，不法餐饮店不开发票送礼品的行为，违反了税务管理...

在现实生活中，消费者由于发票丢失或者未向经营者索要过发票，在发生商品质量问题或造成人身、财产损害时，要追究经营者的责任就比较困难，一些经营者也往往以没有凭据为由拒绝消费者的索赔要求。消费者在遇到上述情况时，一般可以采取如下措施： 1首先应当注意寻找有无其他凭证可以证明购物这一事实。比如，寻找购物的收据或电脑打印的小票，这些也能起到证明作用。还可以寻找人证，如其他受害者证言等。 2要产品的生产者退货，赔偿缺陷产品造成的人身伤亡、财产损失的，并不需要发票，只要有产品残骸并足以证明该产品为生产者所生产即行，消费者就可以索赔了。 3如果消费者购买的这件没有发票的商品在使用过程中已经造成人身、财产损害，而与经营者协商后又无任何结果，那么，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定，消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。因此，消费者可直接与生产厂家联系，要求赔偿，如果生产厂家拒绝的话，可通过诉讼途径加以解决。相关法条《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条第一、二款消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。《中华人民共和国产品质量法》第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。