消法55条欺诈如何认定-法师兄

若商家在提供商品或者服务过程中存在任何欺诈行为，根据顾客的意愿，我们将依据实际情况，对您因此产生的经济损失加倍赔偿。而此种赔偿的数额便是您在这次购物中所支付商品价格或者享受服务费用的三倍。若是由于增加赔偿的金额低于五百元人民币，那么我们将会补偿您五百元人民币。对于欺诈行为的定义，我们认为它包含但不仅限于以下几种情况：销售掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品；采取其他不正当手段使销售的商品分量不足；销售“处理品”“残次品”“等外品”等商品却谎称是正品；以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或其他欺骗性价格表示销售商品；以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品；采取虚假或引人误解的现场说明和演示；采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；谎称正品名义销售“处理品”“残次品”“等外品”等商品；夸大或隐瞒所提供的商品或服务的质量、性能等重要信息误导消费者；以及通过其他虚假或引人误解的宣传手段误导消费者。倘若商家明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，从而导致了严重的人身伤害或财产损失，那么受害者有权要求商家依照相关法律规定赔偿损失，并且还可以要求所受损失两倍以下的惩罚性赔偿。

《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务的欺诈行为具体可以包括：（一）雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的；（一）作虚假的现场演示和说明的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者销售明知是失效、变质、受污染商品的；（三）销售国家明令禁止销售的商品的；（四）采取短尺少秤等手段，变相提高商品价格的；（五）采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的等等。（六）发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的。

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《消法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务的欺诈行为具体可以包括：（一）雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的；（二）作虚假的现场演示和说明...

答

他们的行为属于欺诈消费者国家工商行政管理局令第50公布第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为，保护消费者的合法权益，根据《...

消费欺诈是指消费者利用经营者的经营欠缺（但未达到一定程度）或者不存在经营欠缺的前提下，通过或不通过诉讼，向经营者主张惩罚性赔偿的行为消费欺诈的认定标准： 1.认定消费欺诈的关键在于界定经营欺诈经营欺诈主要表现为以假充真、以次充好，销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者做引人误解的说明或展示等情形。并且如果经营者只是存在经营欠缺的问题，消费者的惩罚性赔偿请求被认为于法无据，且应根据经营者的实际损失，承担赔偿责任。 2.消费欺诈与知假买假根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第3条及第十五条的规定，可知食品、药品知假买假人的惩罚性赔偿请求及限定在食品领域的十倍赔偿金请求权，能受到法律的支持。

主观上欺诈者必须具有欺诈的故意;客观上欺诈者采用的是欺骗的方法：一是虚构事实，即捏造根本不存在的事实，告知虚假情况; 二是隐瞒真相，即掩盖和歪曲客观存在的事实;造成了对方当事人相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示的事实的后果的认定构成消费欺诈。

1，消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的宣传。2，依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定，消费欺诈行为包括：（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。