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消费者的结社权是消费者为了维护自身的合法权益而依法组织社会团体的权利。我国《宪法》第三十五条规定:“中华人民共和国公民有言论、出版、集会、结...
《消费者权益保护法》第十二条明确规定:“消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。”这就是消费者的结社权。从我国宪法来看,中国公民...
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利: 1.安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2.知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。 3.选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。 4.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 5.求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。 6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 9.监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。
我国《保护法》虽未直接明确消费者的定义,但第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为。根据这一规定,所谓消费者,是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。
所谓消费者权利,是指消费者在消费领域中,即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利。那么,消费者究竟有哪些权利呢?根据1985年联合国大会通过的<保护消费者准则>的规定,消费者权利具体为: 1.保护消费者的健康和安全不受危害; 2.促进和保护消费者的经济利益; 3.使消费者得到充分信息,使他们能够按照个人愿望和需要作出掌握情况的选择; 4.接受消费者教育; 5.提供有效的赔偿办法; 6.有成立消费者组织及其它有关的团体或组织的自由等权利,要求各国政府保护消费者的权利。 目前,国际上公认的消费者权利主要有以下七项,即: 1.有权获得安全保障; 2.有权获得正确资料; 3.有权自由决定选择; 4.有权提出消费意见; 5.有权获得合理赔偿; 6.有权获得消费教育; 7.有权获得健康环境。
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