京东买到假货怎么投诉-法师兄

1，首先是跟京东在线申请退货，待结果回来一定是答复京东全部为正品，处理未通过。 2，其次在线跟京东客服沟通联系，描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请，你照着流程做就ok了。 3，如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明，这是非法要求。作为消费者，商家不提供商品的有效发票，我们有权索取发票，同时如果该商家不能提供发票，我们就有权质疑该商品的真实性，并要求卖方提供该商品的质检证明。不管是什么商品，不管是原品还是赠品，都是应该有国家质检部门提供的质量检验报告才可售卖的。 4，如果协商不能退货，那就找工商局去做质检，这个质检是免费的。当然吃官粮的朋友们工作量大，也许需要咱们耐心的等。也许有的会要求您提供质检费用，但我觉得既然是假货，做质检也是ok的。 5，如果有发票，又能确认该商品为假货，直接去法院起诉，可以退款并且得到相应赔偿。

答

京东购买假货可向工商行政管理部门或315曝光平台投诉。消费者购买假货时，可以协商要求销售者赔偿。协商不成、差异较大的，可以向纠纷所在地的消费...

答

网购在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日，《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法...

关于买到假货投诉，需要具体分析，例如：向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。

网上购买假货投诉： 1、向淘宝投诉。如果上述退货或赔偿与商家不达成协议，可以向商家投诉。投诉时应提交各种证据。淘宝服务人员将根据双方提供的证据作出裁决。第二，向消费者保护协会投诉。如果淘宝的决定没有达到预期的结果，建议向消费者保护协会投诉，商家可以和淘宝一起投诉。投诉商家卖假货，淘宝监管不力。

首先您要确定卖方是谁，以便起诉；其次，如果您购买的是机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自您收到货物之日起6个月内起诉，那么由卖方举证，证明货物质量合格，不存在瑕疵，这样您的举证责任会相对减轻；最后按照新《消费者权益保护法》的相关规定，卖方提供假货的行为属于欺诈，您可以要求购货款三倍的赔偿。