在网上购买假货，退款问题如何解决？-法师兄

一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉： 1. 如果交易进行中，请申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。 2. 如果交易已成功，可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。温馨提醒：淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。二、买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下： 1. 在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】 2. 进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。 3. 举报发起成功后，可以在【我的淘宝】【退款维权】－【举报管理】－【我作出的举报】进行查看。 4. 淘宝小二收到举报后会进行核实处理，处理时间为3－5个工作日。

答

消费者在买到假飞机票等票证时，应该立即向警方揭发举报，配合警方打击票贩子的嚣张气焰，同时维护自己的合法权益。伪造或者倒卖伪造的车票、船票等有...

答

根据我国相关法律法规的规定,通过微信购买商品而无法退货的情况属于消费纠纷。双方当事人可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径来解决这一纠纷。 ...

第一步，要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。第二步，与商家协商。收集完证据之后就可以与商家进行沟通，在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，要清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。

如果买家发现卖家出售了假货，可以通过以下操作进行举报： 1. 首先，打开商品详情页面，右上角的【举报中心】选项，点击【举报此商品】。 2. 进入举报中心后，选择【出售假货】的选项，然后发起举报。举报成功后，您可以在【我的淘宝】【已举报的订单】中查看处理结果。淘宝小二会在3-5个工作日内处理您的举报。

1、网站平台投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。2、网上报案：一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗。3、消协投诉：与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。4、向快递公司投诉。5、项行政管理部门投诉。6、向12345投诉。