12315能管不退订金吗

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  会的，“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。买车不退订金属于在消费过程中，合法权益受到侵害的情形，拨打12315投诉举报电话，可以调解纠纷；如发现经济违法违规行为，将会依法查处。

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  所谓定金，即当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人一方先行支付给对方一定数额的货币作为担保； 给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金； 收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。若双方因定金发生纠纷的，消费者可以向消费者寻求法律救济。

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  如果因为商品质量或欺诈销售等问题可以拨打12315投诉解决。为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国的统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

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