可以在网上投诉吗

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• 问网上买到假货可以投诉吗
  

  网购在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日，《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。《处罚办法》第十二条中，明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。

• 问网上可以在线起诉吗
  

  网上不可以在线起诉。目前我国并不接受网上在线起诉，也并没有开通这个业务。当事人双方由起诉需求的，可以现在网上预约。预约完毕后，再到被告所在地的管辖区人民法院提起诉讼。起诉一般是需要到人民法院立案的，不能在网上起诉。但是如果其涉及了互联网法院管辖内的相关犯罪，是可以在网上进行诉讼的。

• 问网上买了水淹车，可以投诉吗？
  

  买了多久，如果事先不知道，以合理的价格买的，得到车有合同的话，可以说是对方的欺诈，可以主张赔偿。如果买车的时间太久，车价明显低于市场价很多，没什么证据材料，你很难再证明欺诈。

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