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事故处理站在开具《旅客伤害赔付通知书》或者《旅客自带行李损失赔付通知书》后的10日内将赔偿金支付给旅客或其他继承人、代理人。实践中还应特别注意以下两点： 1、铁路运输企业在依照规定给付赔偿金后，不影响旅客按照国家有关铁路旅客意外伤害强制保险规定获取保险金。这就是说，在铁路旅客运送期间发生旅客伤亡，属于《铁路旅客意外伤害强制保险条例》规定的保险责任范围，铁路运输企业支付保险金后，还应当支付赔偿金;如果旅客伤亡属于铁路运输企业免责范围的除外。 2、在铁路旅客运送期间内因第三者责任造成旅客伤亡或者自带行李损失，旅客或者其继承人、代理人要求铁路运输企业先予赔偿的，应予支持。铁路运输企业赔偿后，有权向有责任的第三者追偿。 而旅客申请赔偿应该在一年内进行。和一般道路交通事故不同的是，运输企业需要赔偿旅客的行李损失。
首先，您需要了解出游国的签证要求，因为不同国家对境外游客签证有不同的要求，有的国家无强制保险规定，有的国家则有明确规定。其中，部分国家对境外险种有明确要求，部分国家对保障额度有相关规定，甚至有的国家对投保的保险公司也有限定范围。接着，您需要了解自己的需求，选择最重要的险种。目前市场上的境外旅行险名目不少，小到航班延误、行李证件丢失;大到住院保险、SOS国际救援。由于保障功能越多，保费也越贵，建议您可在意外伤害保险、医疗保险和SOS国际救援服务这三大类最重要的险种中选择所需投保的权益保障。在购买保险时还需要根据出行天数及当地消费水平确定保额。
签旅游合同注意事项有哪些？签订合同规范详细旅游者出行前一定要与旅行社规范、详细签订旅游合同，在旅游合同中要明确游览景点数目、导游服务标准等等，明确旅行社应承担的责任和义务。要注意几个方面：(一)是否提供规范性的合同文本；(二)是否加盖单位公章；(三)是否提供国家正式使用的银钱收据等；(四)要明确约定合同内容：1、旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格、保险金额、违约责任等基本内容。2、合同应对旅游线路和旅游景点、乘坐的交通工具及标准、用餐及住宿标准作明确描述。3、旅游景点一项，应明确所有景点与参观的起始时间，必要时，可将旅行社广告中约定的日程作为合同附件。4、住宿标准一项，应注意“标准间”一词只有在星级饭店里才有具体意义，因而，当住宿的地方是一般的旅馆、招待所时，应明确约定床位数、有无卫生间、电视机、电话等住宿设施及条件。在旅行中，双方要按合同履行自己的承诺。如果旅行社不按合同办事，像改变酒店星级、降低用餐标准、飞机改火车、卧铺变硬坐等行径，旅游者要将其违约事实和造成的后果真实的记录下来，尽可能的保留物证，以便今后向有关部门投诉。反之，旅游者变更协议，如暂时离团、提前返回等也要事先通报旅行社，并最好达成书面协议。擅自变更，旅游者要“小心”旅行社的反投诉。旅游者也要理智判断，勇于提出异议，提醒导游，规劝其按旅游合同保证接待服务质量。客观看待质量问题在旅游过程中，旅游者也应客观看待旅游服务中的质量问题。
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