相关问答
如果产品是假冒伪劣产品,您可主张诈骗,要求对方赔偿您的全部损失。您可及时提起诉讼挽回损失,对方的具体身份是否能确定?...
1、如果买家所说属实的话,建议你与其协商,尽量少出些钱,满足他的要求。 2、你的行为属于假冒他人商标,如果买家投诉,工商部门会做出处罚,对你...
大家都在问查看更多
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。 3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。 4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。 5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。 7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。 8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
1、你应该先进行质量咨询或者鉴定,确认产品质量不合格或者是假冒伪劣产品;2、你可以起诉销售商店和制造商,要求退货并三倍赔偿;3、你还可以向工商局、质量监督局投诉举报,该产品不合格属于假冒伪劣产品。4、销售商和生产商应该承担生产,销售不合格或者假冒伪劣产品的责任,会受到整顿、停产和罚款的行政处罚,假冒伪劣产品会没收或者销毁的。
报警并提供证据,也可以起诉解决,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
317人已浏览
390人已浏览
203人已浏览
171人已浏览
网友热门关注