商家不出退货地址也不出电话那要要怎样办？-法师兄

当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令另一方承受相应的给付职责。一、当事人诉讼，首先应提交诉讼书，并按另一方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明两方当事人的姓名、性别、年纪、籍贯、住址当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。诉讼书正文应写明请求事项和诉讼事实、借口，尾部须署名或盖公章。二、根据谁主张谁举证原则，原告向法院诉讼应提交下列手续： 1、原告主体资格的手续。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件公司单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等手续的复印件。 2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、借条等)、收发货凭证、往来信函等。三、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案。四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据手续之后，在七天内，对符合立案要求的，解决立案手续对不符合立案要求的，依法裁定不予受理。五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼花费，如确有困难，可在预交期内向本院提议减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获准许而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处置。六、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼花费，多退少补。

答

如果是在收到货7天内，你可以把货发回去，有可能要承担运费。理由是：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日...

答

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的消费者可以依照国家规定当事人约定退货或者要求经营者履行更换修理等义务。没有国家规定和当事人...

有约定的从约定，建议协商解决，协商不成收集证据诉讼维权。诉讼需要到被告的户籍所在地或者经常居住地一年以上的法院，对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。诉讼时效：一般权利人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。

和卖家沟通，说明问题可以拍下你收到的货物的照片，然后和你拍的商品对比．卖方要求退货．点击交易详情，申请退款。如卖家不同意退款，请注意保留卖方发货不正确版本的有效证据，保存您的交流聊天记录．上传到淘宝，要求客服介入。消费者可以去12315投诉（12315是消费者协会的电话号码）组织你协商解决。如果协商不好，消协会将此事报工商行政管理。工商行政管理委员会对商家的行为进行调查，根据《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者投诉暂行办法》、《工商行政管理处处理消费者投诉实施办法》等工商行政管理法包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。消费者到法院向商家提起民事诉讼，要求商家赔偿法院商家提起民事诉讼，要求商家赔偿。

可以到法院诉讼解决的。《中华人民共和民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。