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私人购买房屋是否受法律保护?是否合法?

2024-11-11
1. 当商家接到顾客关于商品存在夸大宣传的投诉时,应立即展开自我检查,确保发布的广告内容没有夸大事实的表述。如果发现确实存在此类问题,应认真处理并妥善处理。 2. 作为电子商务领域的商家,在收到顾客投诉后,我们应将解决问题作为首要任务,积极与顾客联系,了解他们投诉的原因和经过,以便找出店铺中可能存在的问题,并找到解决方案。根据《广告法》第五十三条,任何单位或个人都有权向工商行政管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。工商行政管理部门和有关部门应向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或电子邮件地址。接到投诉的部门应在收到投诉之日起七个工作日内处理并告知投诉人。

相关法规

《广告法》第五十三条 任何单位或者个人有权向工商行政管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。工商行政管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。

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