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如果产品不符合国家规定,可以要求退款。...
我在淘宝买了一件衣服,第一次发来是破的,卖家同意换,并保证给我一件质量好的,我将衣服退回给他了,我想换回来就行了。没想到过去了十多天也没寄回...
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可以进行中的交易建议及时申请退款并和卖家协商商品问题,如无法协商您可申请客服介入,天猫客服会视情形通知买家提供相应的检测凭证。天猫商品都是品牌商品,若商品存在质量问题您需要联系售后或联系质量监督部门出具质量检测凭证,天猫判定凭证有效后,帮助联系商家给予退货,质检证明必须盖有检验章或生产厂商公章。如交易已经成功,请在交易成功后15天内及时发起“申请售后”并选择退款原因为“商品质量问题”的维权,工作人员会核实处理。
撤销退货申请还能申请。以淘宝为例,如果买家是未确认收货,退款撤销以后还是可以再次申请的,如果买家是已经确认收货了,撤销售后退款以后,就没办法再次申请售后退款退货了,售后退款是在买家确认收货后15天内可以申请的,但一旦撤销或者取消了,就没办法再次申请。淘宝是亚洲较大的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品,同时提供担保交易等安全交易保障服务。
根据情况,商品下降不影响退货退款。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权从收到商品之日起7天内退货,无需说明理由,但以下商品除外 (1)消费者定制的; (二)生动易腐烂的; (3)在线下载或消费者开封的音像产品、计算机软件等数字商品 (4)交付的报纸、期刊。 除了预付款列出的商品外,根据商品的性质,消费者在购买时确认不适合退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品必须完整。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退货商品的运费由消费者承担的经营者和消费者另有约定的,按约定。
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