在超市买东西有质量问题可以退吗

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• 问我在实体店买的东西质量问题，可以退货吗
  

  实体店购物存在质量问题的消费者不能随时退货。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定退货，或者要求经营者履行更换、维修等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到货物之日起七日内退货；七天后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。

• 问买东西质量问题可以投诉吗？
  

  经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。如果店家不愿退货，则可向当地的消费者协会等有关管理部门投诉。

• 问买东西质量有问题，可以拒付邮费吗？
  

  根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 所以，你不应该付这笔邮费。

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