企业如何应对投诉？-法师兄

如果经营者的产品存在质量问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》进行投诉或寻求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。如果公司产品质量没有问题,而投诉者认为存在质量问题,双方可以协商解决,或请求消费者协会调解。如果公司认为投诉是故意或恶意行为,旨在诋毁公司声誉,公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时,如果发现这是一起有预谋的敲诈,公司有必要将证据收集起来,以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的,公司可以向相关的主管部门汇报,寻求政府出面维持竞争秩序。如果恶意投诉人采取极端手段,在公司营业场所聚众闹事,严重影响公司经营的,公司也可以向公安部门报案,要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压,要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条有下列行为之一的,处警告或者二百元以下罚款情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款: (一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的 (二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的 (三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的 (四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具,影响交通工具正常行驶的 (五)破坏依法进行的选举秩序的。聚众实施前款行为的,对首要分子处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。

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物业从业人员应如何应对业主投诉孙明伟物业管理是一个永不言完善的服务行业，物业管理公司的服务目标是力求让业主和使用人百分之百的满意，为业主和使...

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扣绩效就是工作业绩未达标，从而扣取一定的工资。公司不可以随意克扣绩效工资。 1、协商不成，收集证据，申请劳动仲裁部门直接提出仲裁，要求用人单...

1、应当向所在地税务机关的举报中心举报。由于国税地税管辖范围不一致，您要注意弄清楚举报内容涉及的税款属于哪个税务机关管辖。举报中心举报的范围是：偷税、逃避追缴欠税、骗税和虚开、伪造、非法提供、非法取得发票，以及其他税务违法行为。2、举报可以采用书信、口头、电话或者举报人认为方便的其他形式提出。3、实名举报和匿名举报可，但实名举报才有奖励。举报人不愿提供自己的姓名、身份或者不愿公开举报行为的，应当予以尊重和保密。鼓励举报人尽可能提供被举报人的姓名、单位、住址和税务违法事实证据。涉税举报要提供的证据，应当越详细越好，包括账册凭证合同协议发票收据等等等等，原件复印件均可。偷税漏税是国家不允许的，纳税是每个公民的责任和义务。达到征税起点不管是企业还是个人都需要进行纳税，不管是个人还是企业偷税纳税情节重的不但要进行补税缴纳几十倍的罚金，还需要坐牢。每个人不要抱着侥幸的心理，常在河边走哪有不湿鞋。

如果伤者的年龄在20多岁、工资水平一般的话，辞工一次性了断，公司应赔偿35万元左右。如果公司不赔或少赔，职工就应尽快委托律师全权代理，打劳动仲裁官司向公司索赔来维权。

当专利权人的权利受到不法侵害时，可以请求专利管理机关进行处理，也可以直接向人民法院起诉。 (1)请求专利管理机关调解处理：专利管理机关，是指国务院有关主管部门和省、自治区、直辖市、和经济特区人民政府设立的专利管理机关。当发生侵犯专利权的行为时，专利权人或者利害关系人可以请求侵权行为地区的专利机关或侵权单位的上级主管部门的专利管理机关处理。 (2)向人民法院起诉：当专利权受到非法侵犯时，专利权人或者利害冲突人可以直接向人民法院起诉，也可以在专利管理机关作出处理后，对其不服再向人民法院起诉。