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(一)注意证据的收集民事诉讼实行的是“谁主张谁举证”的原则,如果债权人对自己提出的主张举证不能,则要承担不利的法律后果。在欠款纠纷中,债权人在起诉前一定要收集好能说明双方存在债权债务关系的证据,如协议,合同,送货单,提货单,电话录音等等。对于因客观原因不能自行收集的证据,可及时申请人民法院调查收集。另外,须注意对于收集的证据要及时,一般是在举证期限内向人民法院提交,否则,可能对方已超过举证期限而不予质证。同时,为了确保将来判决的执行、债权的实现,债权人可在起诉之前或起诉同时,向人民法院申请财产保全。 (二)诉讼时效不应忽视欠款纠纷,诉讼时效至关重要,如果债权人在法律规定的期限内不主张自己的权利,则将丧失胜诉权。根据我国法律的相关规定,此类纠纷的时效一般为2年。具体时效的起算一般以权利人知道权利被侵害之日起计算。对于已经超过诉讼时效而未主张权利的,建议债权人不要盲目起诉,应当寻找专业人士采取补救措施,如与债务人重新达成还债协议等等。值得注意的是追讨个人欠款起诉需要遵循一些严格的程序,在这个过程中了解一些法律知识有利于顺利的索要欠款。
第一,电话催款方式。这是超过账单周期以上的过期行为,第二种是邮件催款方式。这种催款对于持卡人以前过期偿还的行为,通常在过期的15天内用邮件注意持卡人和亲属。第三,信件催款方式。用挂号信发送。第四,访问催款。第五,法院的起诉方式。这是对于半年以上、金额较大的过期行为,银行向法院申请,要求持卡人偿还。第六,外包催款方式。逾期情况严重,无法收回任何催款手段。银行雇用专业催款公司催款。
只有银行属下的催收部门实施的电话催收及催收函催收这两方式是唯一合法的,其他第三方机构或公司的催收行为统统属于违法,你可以一概拒绝其任何要求,可以拒绝接听任何非银行的电话。 根据《关于进一步规范信用卡业务的通知》第十三条银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。实施催收外包行为的银行业务金融机构,应建立相应的业务管理制度,明确催收外包机构选用标准、业务培训、法律责任和经济责任等,选用的催收外包机构应经由本机构境内总部高级管理层审核批准,并签订管理完善、职责清晰的催收外包合同,不得单纯按欠款回收金额提成的方式支付佣金。
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