在营业场所摔伤商家应否赔偿,怎么规定

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• 问一般营业场所摔伤会赔偿多少钱
  

  商家需要赔偿。原告本人未履行注意义务，也应承担相应的民事责任。经营者应当为消费者提供安全的消费环境，其经营场所、服务设施、店铺装修、商品展示等应当符合保障人身和财产安全的要求危险因素的项目或地方应设置警示标志。因设施不完善或经营者疏于预防等过错，给消费者造成人身和财产损害的，经营者应当承担民事责任。

• 问孩子在商场摔伤商场经营者是否应该承担赔偿责任？谁承担相应责任？
  

  商场对消费者负有安全保障义务。如果孩子因自身顽皮而摔倒，商场不负责任；如果因商场未尽到安全保障义务，例如地上湿滑等而造成孩子摔倒，商场应承担赔偿责任，孩子的监护人有权向商场提出索赔。按照《消费者权益保护法》的规定，消费者接受服务时，商场或营业场所就应该保护消费者的人身和财产的安全。电梯是商场经营者向消费者提供服务的设施，是提供服务的一项内容，顾客在乘坐时应该保证其人身的安全，经营者应该考虑到采取一些安全防范措施，比如有专人操作电梯等，这样就可以堵绝事故的发生。其次，作为小顾客到商场来，如果是未成年人的话，他的家长应该时刻起到监护的作用，这样也可以避免事故的发生，所以未成年人的监护人对受害人的伤害事故也应该承担一定的责任。

• 问营业场所售后换货工作人员摔伤怎么赔偿
  

  经营场所受到人身伤害的，如果经营者、管理者没有尽到安全保障义务的，可以向该经营场所索赔； 可以索赔医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费等费用，造成残疾的还可以索要残疾赔偿金、残疾用具费。 如果由于第三人原因受伤的，可以向第三人索赔，经营场所的管理人没有尽到安全保障义务的，可以要求改经营场所承担补充责任。

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