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交通事故处理流程

2021-11-19
交通事故处理理赔流程:被保险人、保险人或受益人应立即停止保险,然后提出索赔请求。交通事故索赔时应提供的文件主要包括:保险单或保险凭证的原件、已缴纳保险费的凭证、能够证明保险标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、事故检验证明根据保险合同规定应提供的文件。车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据,并立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司报案电话),48小时内将保险单原件、驾驶证、行驶证、被保险人身份证带到保险公司正式报案。对于淹没车辆,车主应先向保险公司报案,然后将事故车辆拖至固定损坏中心拆解固定损坏,修复车辆,然后向保险公司提交索赔材料,等待保险公司支付赔偿。保险公司损坏确定完成前,车主不得自行清洁车辆外观。

相关法规

《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。

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