商家倒闭不退卡犯法吗,法律上该如何规定

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• 问商家倒闭不退卡合法吗？
  

  商家倒闭依法进行破产清算程序之后，在清偿完破产费用和共益债务，以及职工工资福利补偿、社会保险费用等之后，再清偿普通破产债权，破产费用不足以清偿债权的，是可以不退卡的。

• 问买了商品商家倒闭商家不退卡算犯法吗?
  

  犯法的。如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。

• 问商家倒闭不退卡有法律依据吗？
  

  商家倒闭不退卡犯法。经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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