乘客投诉处理办法-法师兄

首先，在纸张正上方中间要写上醒目一点的标题，一般直接写“保证书”就可以了。但如果涉及专门类别的保证书，还要加上一些前缀。正文开始前有个抬头，顶格写上对保证书送达方的称呼。一般是送达方为保证人的上级、服务方或者长辈。所以，如果是写给个人，在称呼上最好带点尊敬，最好能带上他的专业称谓。正文开始要空两格。一般正文写清楚两点就可以了。第一点是写保证书的原因，第二点是你要做保证的具体事项、具体行为、具体时间等等。在保证书的结尾最好再一次强调一下实现保证目标的决心。可以写上“以上保证绝对做到”等话，然后再用“此致敬礼”等礼貌用语结束正文。如果是写给不固定的服务对象的保证书，可以在结尾处写上“希望用户监督批评”等话。最后是落款。落款一般都是写在保证书的右下方的。署上保证人单位的全称（一定要写全称，表示对送达方的尊重）或者个人的完整姓名，并署上发文的日期。

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首先投诉时，乘客应提供此趟业务的出租汽车专用发票。出租车发票能够体现哪一辆出租车领取的发票，查询车辆是不是正常运营等。其次要提供出租汽车的...

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客车半路将乘客丢下投诉方法如下：1、报打110或122的电话，可以举报违规车辆；2、车主记住了车辆的车牌号，提供给工作人员车辆的信息后，交警...

在一般情况下，客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但也有例外。《合同法》第二百九十三条规定：“客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。”若乘客乘坐客车时虽未购买车票，但按当地客运的交易习惯为乘客先上车，后在行车途中售票，则乘客与运输公司之间形成了客运合同关系。根据《合同法》第二百九十条规定，承运人应当在约定期间或者合理期间内将乘客安全运送至约定地点，应当保证乘客的身体健康不受非法侵害。该法第三百零二条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。”从确保旅客人身安全的角度出发，《合同法》实行的是无过错责任，即对于在运送途中旅客所受到的各种损害，除有法律规定的免责事由外，承运人均应承担损害赔偿责任，而不论其主观上是否有过错。不论是哪种乘客，如免票儿童、持半价票的学生或者好意同乘者，只要是承运人同意运送的，承运人即应承担相同的损害赔偿义务。’在行车途中乘客受伤，如果自身并没过错，依照上述规定，运输公司应当赔偿乘客的损失。该问题涉及到的相关文件：《合同法》

报警处理，申请伤情鉴定： 1、如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。 2、如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求给予行政处罚。 3、公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。 4、人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。

1、有固定收入的：误工费=误工收入（天/月/年）*误工时间注：对有固定收入的，应当按照其实际减少的损失计算误工费损失赔偿。至于受害人是否能够负担得起，则是执行的问题。2、无固定收入的：2.1受害人能证明其最近三年的平均收入状况的：误工费=误工时间（天）*最近三年的平均收入水平（天/元）注：收入状况