顾客打人怎么处理-法师兄

一、首先对于顾客打人的事情，你可以报警，要求对你的伤势进行鉴定，如果属于轻微伤就只能按普通治安案件处理，派出所可以对加害人治安拘留15天，罚款500元；如果构成轻伤，加害人就涉嫌故意伤害罪了，根据《刑法》第234条之规定，可以判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；重伤三年以上十年以下了。除此之外加害人都要赔偿你的医疗费、误工费、护理费、后续治疗费、住院伙食补助费、营养费、交通费、被抚养人的生活费、精神损害抚慰金等，如果构成伤残了，还要到司法鉴定中心进行伤残等级鉴定，根据伤残级别计算残疾赔偿金，以上赔偿项目的计算是有具体标准的，同时还需要了解你的户口性质、工作收入等情况才可以确定，建议你委托律师详细计算赔偿数额。二、本案因为你的在工作时因工作原因受伤的那么属于工伤的，也有两种方式，第一，按照雇员受害赔偿纠纷直接向法院起诉，具体赔偿项目有医疗费、误工费、护理费、后续治疗费、住院伙食补助费、营养费、交通费、被抚养人的生活费、精神损害抚慰金等，如果构成伤残了，还要到司法鉴定中心进行伤残等级鉴定，根据伤残级别计算残疾赔偿金，以上赔偿项目的计算是有具体标准的，同时还需要了解你的户口性质、工作收入等情况才可以确定，建议你委托律师详细计算赔偿数额。第二，申请工伤认定走工伤赔偿道路，但这条路比较麻烦，而且必须要在事故发生之日起一年内向人力资源和社会保障局申请工伤认定，工伤认定作出后再申请劳动能力伤残等级鉴定，然后根据伤残级别要求赔偿一次性伤残赔偿金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金和伤残津贴等。

答

商家殴打顾客的除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的由工商行...

答

商家辱骂客，顾客可以起诉业者，也可以向业者要求赔偿。根据《民事诉讼法》第三条的规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间、他们之间因...

主要有以下解决途径：(一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会调解； (三)向有关行政部门申诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

纠纷处理的方式： 1.协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷。 2.调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾。 3.仲裁。将纠纷提交仲裁机构,由其居中裁决的纠纷解决机制。 4.诉讼。一方向法院提出请求,由法院裁决纠纷的制度。

员工被顾客辱骂，可以要求其赔礼道歉，法律保护每个人的名誉权。若双方都不对之处，看情节轻重，且双方动手起了争执，如果造成轻伤以上，就构成故意伤害罪，需要被依法追究刑事责任。若构成重伤结果的，可能会被处三年以上十年以下有期徒刑。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。