保险车辆出险后如何报案

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• 问车辆出事故如何报保险理赔?
  

  出现交通事故，车主在理赔时的基本流程： (1)出示保险单证。 (2)出示行驶证。 (3)出示驾驶证。 (4)出示被保险人身份证。 (5)出示保险单。 (6)填写出险报案表。 (7)详细填写出险经过。 (8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。 (9)检查车辆外观，拍照定损。 (10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。 (1 1)根据车主填写的报案内容拍照核损。 (1 2)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。 (1 3)交付维修站修理。 (1 4)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。 (1 5)车主签字认可。 (1 6)车主将车辆交于维修站维修。

• 问车辆划痕如何报保险?
  

  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 迅速报案 车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。 定损修理 因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

• 问车辆报保险如何处理
  

  保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同约定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。 理赔程序如下： 1、立案查勘 保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。 2、审核证明和资料 财产保险中，保险事故发生后，被保险人或受益人为获得保险赔偿金，需要向保险公司提供索赔材料，保险人对被保险人提供的有关证明和资料进行审核，以确定具有保险责任、无免赔情形、不属于除外责任、事故发生于保险期限内、受损金额真实合理，索赔人有权主张赔付等。 3、核定保险责任 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或受益人。 4、履行赔付义务 保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

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